Abióptica apoia regulação das Bets e Jogos Online
Abióptica apoia regulação das Bets e Jogos Online A Abióptica, assim como outras 15 entidades empresariais, apoia a regulação imediata das Bets e Jogos Online. As associações entendem que trata-se de uma modalidade danosa à sociedade e que atua sem regulação. O documento assinado pelas entidades pede regulamentação publicitária, proibição de uso de cartão de crédito nas transações, responsabilização das empresas por danos psicológicos causados às pessoas por conta da indução ao vício do jogo, entre outras providências. “A população precisa ser protegida de empresas cujas práticas tem o potencial de prejudicar a vida de milhões de pessoas”, afirma Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica. Leia o manifesto completo, aqui! Fonte: Abióptica Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor.
Abióptica assina parceria com Saúde Protegida Ciclic!
Abióptica assina parceria com Saúde Protegida Ciclic! A Abióptica assinou parceria com Saúde Protegida Ciclic, empresa da BB Seguros de cobertura de saúde para empresas, trazendo benefícios exclusivos para seus associados. A Saúde Protegida Ciclic oferece telemedicina e descontos em medicamentos, exames e consultas. Saiba mais sobre a Saúde Protegida CICLIC, clicando aqui! Fonte: Abióptica e CICLIC Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: O lançamento da Expo Óptica 2025 foi um sucesso!
O lançamento da Expo Óptica 2025 foi um sucesso!
O lançamento da Expo Óptica 2025 foi um sucesso! No dia 21 de agosto ocorreu o lançamento da Expo Óptica 2025 que ocorrerá de 09 a 12 de abril de 2025, no Expo Center Norte, pavilhão vermelho em São Paulo, SP. O lançamento foi um sucesso absoluto e na edição de 2025 a feira terá 20 mil m2 com quase 150 expositores. A campanha já está no ar com foco em tecnologia e inovação. “O lançamento foi um sucesso e disputado metro a metro. A campanha é muito inovadora e impactante com um novo olhar para o futuro”, relata Ambra Nobre Sinkoc diretora executiva da ABIÓPTICA. Fonte: Abióptica Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Sobre Expo Óptica 2025 A Expo Óptica chega a mais uma edição consolidada como o maior evento do setor óptico na América Latina. Serão diversos expositores em um ambiente propício para os principais representantes da óptica mundial apresentarem aos profissionais do mercado toda a gama de novidades, inovações e tendências. Saiba Mais
Conheça a resolução CFM nº 2.386/2024
Conheça a resolução CFM nº 2.386/2024 O Conselho Federal de Medicina baixou a resolução nº 2.386/2024 que estabelece regras e procedimentos para os vínculos entre médicos e indústria farmacêutica, fornecedores de insumos e equipamentos médicos. A norma segue a orientação sobre ética profissional do próprio CFM. “O espírito da nova resolução é promover a transparência e prevenir conflitos de interesse que possam influenciar decisões clínicas, sem comprometer a autonomia dos profissionais e a qualidade da assistência aos pacientes”, explica Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica. Fonte: Conselho Federal de Medicina Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Euromonitor Brazil mostra retrato preciso do setor óptico brasileiro
Faturamento no PDV óptico cresce 6%
Faturamento no PDV óptico cresce 6% O faturamento no PDV óptico de janeiro a julho de 2024 cresceu 6% com relação a igual período do ano passado. Esse percentual se repetiu no resultado isolado de julho desse ano sobre julho de 2023. E na comparação com junho de 2024, o crescimento registrado foi de 10%. “O primeiro semestre de 2024 foi extremamente desafiador em diversos setores da economia e no setor óptico não foi diferente. Os dados históricos de nosso desempenho apontam que o segundo semestre costuma apresentar um resultado melhor e estamos confiantes nisso”, diz Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica, que completa: “em face desse desempenho recalculamos a expectativa de crescimento do ano para 5,2%”. O levantamento completo, incluindo a base de dados do desempenho do PDV por estado, é exclusivo dos associados da entidade! Fonte: Abióptica Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Euromonitor Brazil mostra retrato preciso do setor óptico brasileiro
Multifuncionalidade dos acessórios no dia-a-dia
Multifuncionalidade dos acessórios no dia-a-dia Somos o resultado de nossas escolhas, nossas decisões impactam o futuro e podem afetar a vida de muita gente. Podemos errar? Claro que podemos, mas para consertar é preciso mudar. Não é tão complicado como parece, mudar é da natureza humana, nascemos na mudança, começa no choro, é verdade, mas logo vem o sorrir. Parece sublime, distante, a verdade é que essa dinâmica se repete todos os dias, da mais simples escolha àquela que pode mudar o mundo. Dependendo da motivação, essa mudança pode gerar uma verdadeira revolução. O tema é multifuncionalidade! A moda a qual vou me referir, não se resume em passarela e vitrine, ocupa lugar na história e provoca o pensamento sem medo de mudar. O momento em que vivemos requer responsabilidade. Começa em nós, não comporta egoísmo e, sim, pode mudar o mundo. Traduzindo em miúdos, precisamos mudar o nosso comportamento em relação ao meio-ambiente. Uma forma responsável de oferta e consumo é a multifuncionalidade. O produto multifuncional acumula funções nele mesmo, o shampoo que apenas lavava, agora lava, condiciona e hidrata, sem falar da praticidade. A produção e consumo deste tipo de produto impacta muito menos o meio-ambiente, pois diminui não só o consumo dos recursos naturais necessários à sua fabricação, como também o descarte de embalagens e os resíduos decorrentes do uso. Existem produtos que não são multifuncionais, mas se tornam responsáveis quando suas embalagens são recicláveis, por exemplo. Na moda, criatividade conta e o que se pratica é a versatilidade, que rende looks com menos peças, outro exemplo. No ramo óptico, a tecnologia oferece lentes fotossensíveis e armações clip-ons, exemplos que agregam valor ao reunir funções e, consequentemente, objetos. Indústrias do setor estão produzindo armações a partir de material reciclado com uso de alta tecnologia. As marcas independentes estão engajadas no tema, refletindo suas criações. As grifes internacionais maisons apresentam novidades pautadas na questão, a exemplo da italiana Valentino e o sucesso do solar de lentes geométricas, cujo as correntes podem ser usadas na cintura ou pescoço. Outro exemplo, Celine, com armações que acompanham verdadeiras bolsas no lugar dos convencionais estojos. Aliada a criatividade, as produções oferecem possibilidades que são verdadeiras experiências, em outras palavras, um produto multifuncional não só acumula funções como benefícios, praticidade é um deles. Ademais, quando se reúne funções em um produto, o que eram dois volumes ou objetos vira um, o que reduz gastos decorrentes da produção, armazenamento, transporte e ainda tributação. Depois dessa duvido você não mudar suas escolhas! A mudança não começa no produto, começa em nós. Tão importante quanto o acessório é o que ele representa. Gustavo Pastorelli, advogado, especialista em compliance e co-fundador da Femi Hearts, marca de acessórios de moda óptica multifuncional. Saiba mais! Fonte: Gustavo Pastorelli e Abióptica Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Euromonitor Brazil mostra retrato preciso do setor óptico brasileiro
Euromonitor Brazil mostra retrato preciso do setor óptico brasileiro
Euromonitor Brazil mostra retrato preciso do setor óptico brasileiro O relatório Euromonitor Brazil 2024 traz um retrato preciso do setor óptico brasileiro. O estudo é uma das fontes que a Abióptica reúne para compor o cenário do mercado para seus associados. “As informações reunidas são estratégicas e se juntam aos dados e conhecimento que Abióptica possui se configurando como um bom farol para todos os associados que disputam o nosso mercado doméstico”, diz Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica. Entre outras fontes consultadas e adquiridas pela entidade, além do Euromonitor, está o ICVA da Cielo. O estudo deste ano mostra as perspectivas de 2024, mantendo a curva positiva registrada em 2023, sendo as três linhas de produtos alvo do estudo analisadas detalhadamente. O setor de lentes de contato apresenta crescimento forte motivado pelo aumento do interesse do consumidor brasileiro em usar os produtos destinados a longos períodos de uso. Os óculos de receituário têm crescimento mas menos intenso. E os solares seguem com recuperação estável. A evolução do e-commerce também é avaliada no Euromonitor Brazil e a posição do comércio físico nesse ambiente. Um fator identificado com força para impulsionar as vendas é o crescimento da miopia. O estudo traz a projeção da Organização Mundial de Saúde a respeito do crescimento da miopia entre as crianças causada principalmente pelo uso constante das telas. O relatório também aponta que a chegada de novas tecnologias será um fator atrativo para os consumidores. Fonte: Euromonitor Brazil Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Senador Hiran Gonçalves (Progressistas-AM) atende pleito da Abióptica e apresenta emenda ao PLO 68/2024
Abióptica informa os requisitos da ANVISA para validar assinatura eletrônica em receita
Abióptica informa os requisitos da ANVISA para validar assinatura eletrônica em receita A Abióptica está informando aos seus associados quais são os requisitos da ANVISA para validar assinatura eletrônica. “As normas da ANVISA são claras e tem por objetivo tornar mais segura a relação dos consumidores com os profissionais da área oftalmológica e por isso é importante conhece-las e obedece-las corretamente”, diz Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica, que completa: “É fundamental que todos conheçam as regras em detalhes para evitar dissabores em suas operações”. O material descrevendo os requisitos, bem como o parecer jurídico a respeito das normas, está sendo encaminhado diretamente aos associados da Abióptica. Fonte: ANVISA e Abióptica Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Senador Hiran Gonçalves (Progressistas-AM) atende pleito da Abióptica e apresenta emenda ao PLO 68/2024
A Transformação Digital na Experiência do Cliente: Um olhar para o Futuro
A Transformação Digital na Experiência do Cliente: Um olhar para o Futuro Diante da realidade atual, a Experiência do Cliente (CX) tornou-se um diferencial crucial para a competitividade e o sucesso das Organizações. De acordo com relatório recente intitulado “Horizontes da Experiência do Cliente”, produzido em parceria entre o MIT Technology Review e a Genesys, a excelência no atendimento é considerada fundamental por 89% dos consumidores, ao avaliar uma empresa. Este dado sublinha a importância de evoluir de centros de contato convencionais, para centros de engajamento que ofereçam soluções personalizadas e demonstrem empatia genuína. A Organização toda, com a sua área de Sucesso do Cliente, tem a responsabilidade de liderar essa transformação. Isso significa não apenas entender as expectativas dos clientes, mas também engajar todo o Time na criação de uma cultura centrada no cliente. Para alcançar melhores resultados e realizações, é essencial que sócios, liderança e todo o Time estejam alinhados com uma comunicação clara e eficaz, garantindo que cada interação com o cliente, seja uma oportunidade para fortalecer a relação e agregar valor. O relatório destaca a necessidade de adoção de novas técnicas, conceitos e práticas que vão além do simples atendimento ao cliente. É preciso transformar as interações em experiências memoráveis, que não só resolvam problemas e/ou respondam a dúvidas, mas também encantem e fidelizem os clientes, criando uma conexão emocional, por meio de soluções personalizadas que atendam às suas necessidades específicas e que demonstrem uma compreensão profunda das suas expectativas. É poder proporcionar “o jeito Disney de atendimento ao cliente”, como menciona Roberto Dias Duarte em Customer Experience: os 5 princípios para um atendimento de excelência no escritório de contabilidade. Aplicar a metodologia ICARE (impressão, conexão, atitude, resposta, extraordinário) de atendimento da Disney implica em proporcionar uma “experiência mágica” aos clientes. Essa mudança requer uma nova mentalidade de empatia e inovação, onde cada profissional entende o seu papel na jornada do cliente e como pode contribuir para uma experiência mais que positiva, mágica. Além da nova mentalidade, devemos investir em tecnologias de ponta que permitam análises mais precisas e em tempo real dos dados dos clientes, facilitando a personalização do atendimento. Para isso, o desenvolvimento das Pessoas deve focar não apenas nas habilidades técnicas, mas também em competências emocionais que permitam aos profissionais interagir proativamente e de forma mais empática. A comunicação interna desempenha um papel vital nesse processo, garantindo que todos entendam a relevância da Experiência do Cliente e estejam seguros e suportados com tecnologias e conhecimentos necessários para entregar a sua alta contribuição, diante de todo o contexto atual. Uma comunicação clara, constante e estimuladora, pode ser o diferencial que garanta o sucesso na implementação dessas novas práticas. Em resumo, o relatório “Horizontes da Experiência do Cliente” oferece uma visão clara do futuro da Experiência do Cliente e do papel que a transformação digital desempenha nesse cenário. Para o Time ASPR, adotar essas práticas significa não apenas melhorar a satisfação dos clientes, mas fortalecer as relações para proporcionar Resultados e Realizações de Valor. Tatiana Sanches Coordenadora da área de Sucesso do Cliente (CS) da ASPR #aspr #timeaspr #auditoria #consultoria #contabilidade #gestao #servicosfinanceiros Fonte: ASPR Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 170 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Fundação Abióptica celebra 15 anos promovendo capacitação de jovens carentes
Varejo brasileiro em julho tem crescimento nominal de 2.8% no ICVA
Varejo brasileiro em julho tem crescimento nominal de 2.8% no ICVA O mercado brasileiro de varejo apresentou em julho crescimento nominal de 2.8%. O levantamento consta do ICVA- Índice Cielo do Varejo Ampliado que revela que o mesmo índice, só que deflacionado, caiu 1,3%. A região Sul obteve resultado neutro, ou seja não caiu e nem cresceu. O mercado de varejo no Rio Grande do Sul cresceu 2,9% no índice deflacionado, impulsionado por vendas de materiais de construção, móveis e eletrodomésticos. Os desempenhos mais negativos foram nas regiões Centro-Oeste e Norte apresentando queda de -4,5% e -2,9%, respectivamente. Entre os canais de venda o e-commerce se destaca com crescimento de 8,1%, enquanto o varejo físico cresceu 1,6% em termos nominais. “O setor ótico deve seguir atento ao desempenho das vendas on line porque trata-se de uma modalidade que está consolidada perante o consumidor”, explica Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica. O relatório completo, com detalhes sobre setores e regiões, é exclusivo para os associados da entidade. Fonte: Abióptica Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 170 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Faturamento acumulado do setor óptico cresce 6,5% em 2024
