Covid-19: Manual de Sobrevivência para o Varejo Ótico
Reinventar o negócio tem sido um dos maiores desafios de gestores e empreendedores óticos. Medidas de contingência, isolamento social, estabelecimentos fechados, planos suspensos de um dia para o outro. Sim, todos nós, fomos intimados a nos reinventar. Desde que a pandemia, provocada pelo novo Coronavírus se instaurou, nós aqui da ABIÓPTICA temos recebido inúmeras mensagens de empreendedores com muitas dúvidas e incertezas. Por esse motivo, estamos distribuindo em parceria com a CECOP — maior Comunidade Ótica no Brasil e presente em nove países — um Manual de Sobrevivência para o Varejo Ótico , com algumas dicas úteis e valiosas de como utilizar alguns recursos a seu favor. [ACESSE AGORA] Aqui vai um pequeno resumo do que você encontra neste material: Dicas preciosas para a rotina do seu comércio Como minimizar os impactos financeiros gerados pela crise A maneira certa para consolidar sua imagem institucional Insights para manter sua equipe motivada Não deixe de ler, e depois me conte como ele te ajudou, ok? A Abióptica reforça seu principal objetivo que é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do setor. É importante frisar: estamos juntos nessa! Passaremos por essa situação, mantendo a força e união da nossa comunidade ótica.
Santa Casa de Amparo recebe doação de óculos de proteção
Na próxima sexta-feira, dia 3 de abril, o oftalmologista Leôncio Queiroz Neto, presidente do Instituto Penido Burnier de Campinas, entrega à médica, Sonia Camargo Tambellini 50 óculos de proteção ou EPIs (Equipamentos de Proteção individual) para serem utilizados pelos profissionais do hospital. Sonia que é presidente da Associação Mulher Unimed onde trabalha com cegos e baixa visão conta que sentiu a importância de proteger os olhos da equipe do hospital e entrou em contato com Queiroz Neto depois de tomar conhecimento que o oftalmologista está desenvolvendo uma campanha de solidariedade que visa proteger a saúde dos médicos, paramédico e enfermeiros durante a pandemia de coronavírus. De acordo com Queiroz Neto os EPIs fazem parte do kit básico de proteção dos profissionais da saúde neste período. A doação foi conquistada através da ABIÓPTICA (Associação Brasileira da indústrias Ópticas) e da empresa Allprot. Os funcionários da Santa Casa não contavam com um único óculo de proteção para ser usado durante o atendimento de pacientes. Queiroz Neto afirma que trabalhar sem proteção ocular é um risco porque os olhos são a porta de entrada do coronavírus. Isso porque têm comunicação com o nariz e todo o sistema respiratório através do canal lacrimal. Além disso, diversos estudos mostram que a contaminação é proporcionalmente maior entre os profissionais da saúde, porque formam um grupo de maior exposição ao vírus. O último censo da vigilância sanitária mostra que Amparo tem 12 casos suspeito de coronavírus e 2 já foram descartados. Na cidade o único hospital com UTI é a Santa Casa. Sonia conta que são 9 leitos na UTI mais 6 de retaguarda que contam com médico, fisioterapeuta, enfermagem e equipamentos. Leôncio Queiroz Neto destaca que apesar da febre, tosse e falta de ar serem os sintomas de COVID mais divulgados, um grande número de pessoas contaminadas só apresentam olho vermelho. Isso explica porque 80% das pessoas com COVID-19 são considerados assintomáticas. É por isso que lavar as mãos com frequência e evitar tocar os olhos é a primeira medida de prevenção. Fonte: https://www.at.com.br/home
Óculos de proteção serão doados a hospitais de São Paulo e Rio de Janeiro atuantes no tratamento de pacientes infectados pelo Covid-19
Depois de colaborar com médicos chineses, Essilor viabiliza negociação que permitirá doar cinco mil equipamentos de proteção ocular a instituições de saúde brasileiras, entre as quais o Hospital das Clínicas e o Hospital dos Servidores do Estado Hospitais brasileiros atuantes no tratamento de pacientes infectados pelo Covid-19 vão ganhar um reforço que beneficia profissionais de saúde envolvidos na assistência direta. A Essilor vai doar cinco mil óculos de proteção a instituições de São Paulo e Rio de Janeiro que estão na linha de frente do combate à epidemia. O primeiro a ser agraciado foi o Hospital das Clínicas (SP), que recebeu mil unidades na última 6ª-feira, 27 de março. A partir desta segunda, 30 de março, serão beneficiados o Hospital dos Servidores do Estado e o Hospital Geral de Bonsucesso (RJ), e a Santa Casa de Misericórdia e o Hospital da UNIFESP (SP). A ação, que também aconteceu na China, é fruto de uma negociação da multinacional francesa do segmento óptico com o fabricante do acessório de segurança, confeccionado em PVC atóxico, lentes em policarbonato incolor e ajuste por elástico, sem furos. Com boa vedação, oferece proteção aos profissionais de saúde. O diretor geral da Essilor, Sébastien Picot, afirma que o empresariado é um grande aliado nesse momento de atuação em prol do bem-estar da sociedade. “Importante motivarmos outras empresas a, neste momento desafiador, se unirem numa grande rede de cooperação”, comenta, reforçando a profunda responsabilidade social do grupo francês. A doação está sendo viabilizada através do Vision for Life ™, fundo de impacto social da Essilor International, criado em 2015 para apoiar infraestrutura e programas sustentáveis de cuidados com a visão. Sobre a Vision For Life ™ da Essilor O Vision For Life ™ da Essilor é um programa global de doações estratégicas dedicado a eliminar a visão deficiente, acelerando iniciativas que atenderão às necessidades dos 2,7 bilhões de pessoas em todo o mundo com visão não corrigida. Cria parcerias estratégicas para garantir que as populações em necessidade sejam alcançadas. O desenvolvimento sustentável de cuidados com a visão acessíveis localmente resultará em criação de empregos, alívio da pobreza e desenvolvimento socioeconômico para indivíduos e suas comunidades. Mais informações para a imprensa: Assessoria de imprensa Essilor APPROACH COMUNICAÇÃO Bianca Gomes Sallaberry ([email protected]) – (021) 99494-3272 Carolina Ernst ([email protected]) – (021) 99362-3457 www.approach.com.br
Sua ótica em tempos de Coronavírus
Estamos vivendo momentos difíceis de reclusão, com restrição do tráfego de pessoas e empresas fechadas em quase todo o pais por causa do COVID-19. E isso também afetou diretamente o mercado óptico e varejo em geral. Enfim, o cenário do Brasil, que já não estava fácil, ficou mais difícil ainda. E agora, como manter a empresa viva para prosseguir quando esta pandemia passar? Provavelmente este é o pensamento que está passando pela cabeça de muitos empresários e tirando o sono de muita gente. É importante lembrar que sempre há chances de criar algo novo, de sobreviver, se reinventar e prosperar. Esta semana recebi uma mensagem no aplicativo do Uber, dizendo que a circulação de pessoas está restrita, mas os restaurantes estão abertos e que eu poderia fazer um pedido e receber pelo Uber Eats. Isso é uma grande sacada, pois o cenário adverso para os carros é um cenário próspero para as entregas de comida, seu segundo serviço. Já parou para pensar como isso pode ser interessante para a sua ótica? As pessoas estão em casa, angustiadas, deprimidas, entediadas e loucas para ter bons momentos. E comprar é um ato que afeta diretamente o humor de muitas pessoas. Então, se sua ótica tem um comércio eletrônico, é hora de investir e aumentar o faturamento nas vendas pela Internet. Ah, sua ótica não tem comércio eletrônico? Você está quase sem clientes e não está valendo manter a ótica aberta? Então é hora de pensar neste exemplo do Uber a abrir a sua mente. Lembre-se que uma loja é um comércio local e ele tem o objetivo de suprir a demanda de pessoas que moram, trabalham ou circulam perto de sua loja. Então, por que não criar um serviço que atenda à demanda destas pessoas próximas à sua ótica? Um bom exemplo seria sua ótica disponibilizar lote de óculos para o possível cliente receber em casa e então experimentar e escolher alguns, devolvendo os demais um ou dois dias depois. Use o Instagram, o Facebook, seu site ou qualquer outro canal de comunicação e relacionamento para divulgar seu serviço. Encante o cliente com um propósito interessante e que o estimule. Para a venda de óculos de grau, diga que neste tempo de confinamento a leitura é essencial e ele precisa estar em dia com o óculos de grau. Se for para a venda de óculos escuros, diga que estamos passando tempos difíceis, mas que quando tudo isso acabar, o sol vai brilhar e ele vai precisar de óculos escuros para aproveitar de novo a vida e os passeios ao ar livre. A mensagem neste momento vai ser fundamental para incentivar o humor do cliente e impulsioná-lo a acenar positivamente para você, iniciando assim um novo processo de compra. Seu melhor vendedor agora poderá ser o entregador de encomendas. Ele deverá ser educado, usar os EPIs corretos para a visita (luvas, máscaras e outros) e participar do processo de vendas. Será importante também passar uma mensagem de segurança. Faça a higienização dos produtos e coloque na caixa um rótulo com a data de sua realização. Isto é importante e vai passar credibilidade. Bom, este é um exemplo de serviço possível e que pode mudar o cenário de vendas neste momento tão delicado. Olhe ao redor e tente pensar em outras formas para vender mais. O importante neste momento para sua ótica é oferecer bons serviços e produtos, levar comodidade e segurança aos clientes e estar preparado para quando isso tudo passar. Paulo Ignácio Head Marketing Digital Especialista – Segmento Óptico https://www.linkedin.com/in/paulo-ignacio-3a983915/
Expo Óptica 20 20 já tem novas datas!
Comunicamos que a Expo Óptica 20 20 foi remarcada para: 29/09 a 02/10/2020 (Terça a Sexta-feira) Expo Center Norte – Pavilhão Azul Aguardaremos este momento de crise, onde a Abióptica está acompanhando e informando sobre as novas medidas e apoiando as empresas do setor com informações e orientações, e tão logo isso tudo se acalme reiniciaremos a campanha de divulgação da exposição para que possamos ter um grande evento marcado por retomada e sucesso! Ficamos a disposição e estamos certos que esta situação logo passará em nosso país, quando retomaremos nossas vidas profissionais e empresas normalmente.
Comunicado Abióptica – mudanças em meio a quarentena
Ao setor óptico, Conforme DECRETO Nº 65.032 do Governo do Estado de São Paulo manteremos home office até 14/07/20. Seguem abaixo nossos contatos: Telefone Abióptica: 11 30592090 Ambra Nobre Sinkoc – Diretora Executiva ([email protected]) – celular 11 983539418 Renan Iwamoto – Comunicação e Criação ([email protected]) – celular – 11 984269357 Contamos com a compreensão de todos e estamos inteiramente a disposição para esclarecer dúvidas, prestar informações e orientações para o setor óptico brasileiro. Qualquer dúvida ou orientação não hesite em nos chamar. Abraço a todos e cuidem-se para que possamos sanar esta pandemia rapidamente e retomar nossas atividades normalmente. Ambra Nobre Sinkoc Diretora Executiva
Impactos e possíveis remédios para os negócios (COVID – 19)
A Organização Mundial da Saúde (OMS) declarou a existência de uma pandemia global decorrente da disseminação do COVID-19. Não há como deixar de notar o impacto do COVID-19 na economia, com aumento da cotação do dólar, queda no IBOVESPA, queda nas vendas no varejo com redução do fluxo de pessoas nos shoppings, cancelamentos de eventos, empresas suspendendo ou diminuindo suas produções em virtude do desabastecimento de componentes, muitos deles fabricados na China. Não são poucos os impactos do COVID-19 no dia a dia das empresas, então junto a Andrade Advocacia resumimos alguns dos impactos legais e sugestões de possíveis medidas mitigadoras nas diversas áreas do Direito. Neste momento crítico é muito importante o acompanhamento ostensivo das notícias e medidas oficiais, bem como o alinhamento e aproximação às entidades, sendo que, em relação ao setor ótico a Abioptica está acompanhando de perto os pleitos do setor. No arquivo abaixo vocês encontrarão um quadro resumo com as principais preocupações que podem estar atingindo a empresa neste momento, bem como em seguida discorremos melhor sobre cada um dos temas: Falta Justificada, Trabalhador infectado, Redução ou interrupção das operações, comissionamento, home office entre outros assuntos relacionados as leis trabalhistas neste momento de Pandemia global. Clique aqui para baixar o arquivo!
Produtos ilegais faturam R$ 10,1 bilhões e prejudicam geração de empregos
Em 2019, vendas do mercado ilegal ficaram pouco abaixo do total do comércio legal que chegou a R$ 13,1 bilhões; Vendas piratas em geral impedem a criação de 1,5 milhão de empregos na indústria brasileira O mercado pirata de produtos ópticos chegou a aproximadamente R$ 10,1 bilhões de faturamento em 2019. Já o mercado formal registrou vendas de R$ 13,1 bilhões. “Estamos diante de um volume ilegal de negócios quase do tamanho do desempenho do mercado formal o que prejudica o mercado de trabalho brasileiro”, afirma Ambra Nobre Sinkoc, Diretora Executiva da Abióptica. Os produtos pirateados são óculos de proteção solar, armações e lentes oftálmicas e de contato. O setor gera atualmente 150 mil postos de trabalho. As vendas ilegais impedem que sejam criados aproximadamente mais 40 mil empregos com carteira assinada. Na indústria como um todo, de acordo com levantamento feito pela CNI- Confederação Nacional da Indústria em 2018, anualmente a atividade ilegal impede a criação de 1,5 milhão de empregos. “A pirataria prejudica diretamente milhares de famílias que poderiam estar com algum integrante trabalhando de carteira assinada”, diz a Diretora Executiva. A Abióptica promove a Expo Óptica 20 20 de 15 a 18 de abril, com mais de 100 expositores exibindo mais de 300 marcas que vão desde produtos de grifes até tecnologia e inovação. O evento será no Expo Center Norte, pavilhão Vermelho, está em sua 18ª edição e é o encontro oficial do setor óptico no Brasil. Segundo a entidade, a previsão de geração de negócios este ano poderá ser de aproximadamente R$ 500 milhões. “Os negócios acontecem não somente nos quatro dias do evento, mas nas semanas seguintes como resultado dos contatos comerciais realizados”, explica Ambra que completa: “O resultado poderia ser maior se não sofrêssemos tanta concorrência desleal dos piratas”, conclui. Sobre a Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira das Indústrias Ópticas atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 100 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Sobre a Expo Óptica 20 20 Com foco principal na geração de negócios, a exposição mantém firme seu compromisso de realizar um encontro do mercado óptico capaz de fomentar debates econômicos e sociais, além de abranger todas as facetas do setor: moda, economia, saúde, tecnologia e comportamento. A Expo Óptica 20 20, 18ª edição do evento, aposta em uma campanha bastante criativa! A Abióptica criou o conceito e o slogan da edição baseada a tabela de Snellen, usada para verificar a acuidade visual, onde o parâmetro 20/20 é considerado a visão ideal ou perfeita. O lançamento da campanha “Expo 20 20 – A visão ideal para os seus negócios” foi sucesso absoluto, com 84% dos espaços vendidos na abertura da planta e desde de novembro/19 está 100% vendida. A 18ª Expo Óptica acontecerá entre os dias 15 a 18 de abril de 2020 no Expo Center Norte, em São Paulo. (Pavilhão vermelho). Acesse www.expoopticabrasil.com Assessoria de imprensa Fernando Neves 11-9-9178-4289 [email protected]
7 dicas para o site de sua ótica vender mais.
Sua ótica tem um site lindo, mas parece que não está recebendo a quantidade de visitas que você gostaria. Pior ainda, as pessoas visitam o site, mas não mandam mensagens, não se cadastram para receber promoções e também não ligam para a sua ótica para perguntar sobre seus produtos e preços. Aí você até se pergunta se tem algo errado com seu site. Bom, esta situação é comum em diversos negócios, inclusive óticas. Afinal, se destacar nesse cenário competitivo é muito difícil e levar as pessoas ao seu site é apenas parte do caminho. Após trazer o internauta para o site de sua ótica, você precisa de conversão. Pode ser um internauta que compre um produto, se inscreva na lista da sua newsletter, ligue para a sua ótica ou siga você nas redes sociais. Foi pensando nisso que escrevi este post, para falar sobre os 7 principais itens que o site de sua ótica deve ter para vender mais. Confira! 1) Site acessível por celulares Hoje em dia a maioria das pessoas acessa a Internet da rua, via celular. Elas não querem mais perder tempo. Se precisam de algo, pesquisam na hora e rapidamente. Imagina o visitante acessar o site da sua ótica e ele ainda não ser adaptado para celulares? O usuário provavelmente desistirá do seu site e irá procurar outro rapidamente. Isso sem falar que o Google também não gosta mais de mostrar nas páginas de resultado de busca os sites que não são adaptados para celulares. Sendo assim, seu site aparecerá menos nas páginas de resultado de busca. 2) Lançamentos e promoções interessantes e atuais Muitas vezes esta é a informação mais importante que um cliente procura quando acessa o site de sua ótica ou de algum outro tipo de varejo. Ele quer saber, principalmente sobre produtos e preços. Então, se você comercializa produtos novos ou faz promoções interessantes com frequência, é fundamental que você divulgue no site de sua ótica constantemente, pois isso vai ajudar a converter muitos usuários em clientes. 3) Criar senso de urgência Tão importante quanto divulgar as promoções no site de sua ótica ou mesmo nas redes sociais, é preciso incentivar o senso de urgência no seu cliente. Aquela sensação de que a promoção apresentada é única e ele vai perder a oportunidade se ele não agir logo. Publicar a data do fim da promoção é uma ótima forma para que seu cliente aja com rapidez e compre de sua ótica. Se você não fizer ele agir logo, este cliente pode decidir comprar de outra ótica, gastar o dinheiro com outra coisa ou até mesmo poupar o dinheiro que ele tem. 4) Divulgar as principais marcas que sua ótica vende O site institucional de sua ótica não precisa ter todo o catálogo de produtos que você vende. Publicar todos os produtos e manter o site atualizado não só dá um trabalho muito grande, como corre o grande risco de o site ficar desatualizado. Divulgar as marcas que você vende e as principais promoções já supre toda a necessidade de divulgar os produtos que você comercializa. É claro que esta dica é para sites institucionais. Se você tem um comércio eletrônico, sua estratégia deve ser outra, mas isso nós vamos falar em uma outra oportunidade. 5) Informações de contato Depois de seu cliente conhecer as suas promoções e as marcas que você comercializa, é importante que ele saiba, de maneira fácil e rápida, como ele pode entrar em contato com a sua ótica. Por isso, saber o endereço de sua ótica ou cadeia de lojas, telefone, e-mail e/ou Whatsapp é fundamental. Depois que ele se interessou, ele vai querer entrar em contato para tirar dúvidas, saber se está vigorando o que está no site ou até mesmo se existe alguma outra oferta que o interesse. Aproveite este momento e conquiste o cliente. 6) Formulário de solicitação de orçamento Ainda pensando em conversão, ter um formulário de contato também ajuda muito, pois o usuário pode estar navegado fora do horário comercial. Neste momento, ter um canal para o internauta mandar uma mensagem que pode ser respondida posteriormente é uma ótima forma de captar um novo cliente. 7) Links para as redes sociais É sempre bom quando a gente transforma um visitante em mais um seguidor em nossas redes sociais, pois aumenta a nossa audiência e também as chances de venda quando você for divulgar mais uma promoção. Ter seguidores nas redes sociais é uma forma de gerenciar sua própria audiência e falar com frequência para o mesmo grupo de potenciais clientes. Bom, esta lista de 7 dicas é um ótimo resumo do que um bom site de ótica deve ter para aproveitar as oportunidades e transformar um internauta em cliente. Afinal, esta deve ser a tarefa principal do site de sua loja. Agora vai lá, navega no site de sua ótica e verifica se ele está sendo utilizado com foco neste objetivo. Ah, sua ótica não ainda não tem site? Então, apresse-se para a transformação digital não te pegar de surpresa daqui a pouco. Paulo Ignácio Head Marketing Digital Especialista – Segmento Óptico https://www.linkedin.com/in/paulo-ignacio-3a983915/
Expo Óptica 20 20 deve gerar mais de R$ 500 milhões em negócios
A Expo Óptica 20 20 deverá movimentar mais de R$ 500 milhões em negócios durante os quatro dias de exposição. O valor inclui também as prospecções que se consolidarão após a exposição. Serão mais de 100 expositores exibindo mais de 300 marcas que vão desde produtos de grifes até tecnologia e inovação. O evento está em sua 18ª edição e é a exposição oficial do setor óptico no Brasil. A Expo Óptica 20 20 acontece de 15 a 18 de abril de 2020 no Expo Center Norte, pavilhão Vermelho, São Paulo, capital. O evento terá 23 palestrantes que ministrarão capacitações com temas diversos, tais como: vendas, negócios, estratégia, moda, visagismo, saúde, tecnologia e comportamento. “Como evento oficial do setor óptico brasileiro, a Expo Óptica 20 20 cumpre seu papel de promover negócios, compartilhar conhecimentos e conectar profissionais ópticos que possam ser transformadores nas empresas e nos negócios”, diz Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica. Uma outra novidade da Expo Óptica 20 20 é que esta edição será a pioneira com o Selo – SOU RESÍDUO ZERO, ou seja, a Abióptica fará a gestão em parceria a Eccaplan de todo o resíduo sólido gerado na exposição. Com isso o evento terá o reconhecimento e a autorização para o uso do Selo. O objetivo da ação é diminuir o impacto ambiental causado pelos resíduos sólidos gerados na Expo Óptica 2020 e destiná-los a reciclagem. “Esta inciativa irá engajar e conscientizar muitas pessoas envolvidas com a exposição como os montadores, expositores, prestadores de serviços, visitantes, entre outros para a redução do impacto ambiental deixando legado positivo às futuras gerações”, afirma Ambra. O evento deverá contribuir para o crescimento positivo do setor, em recuperação desde o ano passado. Em 2019, o faturamento foi de mais de R$ 23 bilhões, o que representa crescimento de 6,6% sobre o resultado de 2018. “O mercado brasileiro está retomando e isso reflete diretamente nos negócios de nossos associados e expositores, explica a diretora Executiva da Abióptica. Sobre a Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira das Indústrias Ópticas atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 100 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Sobre a Expo Óptica 20 20 Com foco principal na geração de negócios, a exposição mantém firme seu compromisso de realizar um encontro do mercado óptico capaz de fomentar debates econômicos e sociais, além de abranger todas as facetas do setor: moda, economia, saúde, tecnologia e comportamento. A Expo Óptica 20 20, 18ª edição do evento, aposta em uma campanha bastante criativa! A Abióptica criou o conceito e o slogan da edição baseada a tabela de Snellen, usada para verificar a acuidade visual, onde o parâmetro 20/20 é considerado a visão ideal ou perfeita. O lançamento da campanha “Expo 20 20 – A visão ideal para os seus negócios” foi sucesso absoluto, com 84% dos espaços vendidos na abertura da planta e desde de novembro/19 está 100% vendida. A 18ª Expo Óptica acontecerá entre os dias 15 a 18 de abril de 2020 no Expo Center Norte, em São Paulo. (Pavilhão vermelho). Acesse www.expoopticabrasil.com Assessoria de imprensa Fernando Neves 11-9-9178-4289 [email protected]
