Estágio é peça fundamental no Curso de Consultor Óptico!
O estágio é peça fundamental no Curso de Consultor Óptico, iniciativa da Fundação Abióptica em parceria com a Filadélfia, instituição de ensino técnico e superior. O curso é destinado a estudantes de baixa renda de todo o Brasil e o processo seletivo é coordenado pela RHÓptico. “A prática, na figura do estágio, permite que todo o conhecimento adquirido seja verificado em situações reais o que enriquece a formação do aluno”, afirma Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica. O estágio tem duração de 20 horas, o que corresponde a quatro horas de aprendizado por dia em uma ótica parceira do programa na cidade onde reside o aluno. O aproveitamento necessário para aprovação é de no mínimo 70%. Caso o aluno não atinja o coeficiente estabelecido, o curso oferece 15 dias de intervalo para o estudante revisar todo o conteúdo antes de realizar um novo estágio. “Todo o processo é desenhado para o aluno obter o máximo de conhecimento e ter capacidade de aplica-lo de maneira profissional e com supervisão”, explica Andrea Monteiro, fundadora da RHÓptico Consultoria. Clique aqui e faça sua inscrição! Fonte: Abióptica Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Empresas vendem R$ 1,2 bilhão na Expo Óptica 2025
CVS/SP disciplina funcionamento de estabelecimento com assistência de optometrista de nível superior
O Centro de Vigilância Sanitária do Estado de São Paulo baixou a portaria CVS nº6/2025 que disciplina o funcionamento de estabelecimento no qual se presta assistência por optometrista de nível superior, no âmbito do Sistema Estadual de Vigilância Sanitária – Sevisa. Confira a íntegra no Diário Oficial do Estado de São Paulo, clicando aqui! Fonte: CVS/SP Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Empresas vendem R$ 1,2 bilhão na Expo Óptica 2025
ICVA cresce 7,9% em abril!
O ICVA- Índice Cielo de Varejo Ampliado cresceu em abril desse ano 7,9%, com relação ao mesmo mês de 2024. As vendas via E-commerce apresentaram variação positiva de 3% e as no comércio físico 9,4%. Por segmento, Bens não duráveis cresceu 4,2%, Serviços recuou 2,3%, e Bens duráveis sofreu retração de 1,9%. Este último segmento inclui as óticas. “Essa variação entre os setores tem influência do período pré-páscoa, quando as vendas de bems não duráveis disparam e alteram o andamento dos negócios”, diz Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica, que completa: “os setores do varejo não estão apresentando resultado homogêneo o que mostra que tanto crescimento quanto queda não são tendências consolidadas e por isso merecem acompanhamento”. Fonte: CIELO Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Empresas vendem R$ 1,2 bilhão na Expo Óptica 2025
Guia para Alcançar Melhores Resultados: Como fazer a Gestão de Desempenho, Feedback Contínuo e Meritocracia
Sugerimos a leitura do Guia para Alcançar Melhores Resultados: Como fazer a Gestão de Desempenho, Feedback Contínuo e Meritocracia, produzido pela MicroPower, parceria estratégica da ASPR. O eBook reúne tudo o que você precisa saber para criar um modelo moderno e eficiente de avaliação de desempenho, com base em dados, metodologias atuais e práticas adotadas por empresas de referência. Clique aqui e baixe gratuitamente o eBook. Ary Silveira Bueno Fundador e Diretor da ASPR Vice-Presidente do Instituto Brasil Digital Presidente do Conselho do SiNEco – Sistema Nacional de Ecossistemas do Brasil Digital Fonte: ASPR Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Empresas vendem R$ 1,2 bilhão na Expo Óptica 2025
Primeiro trimestre cresce 4,63%
As vendas do primeiro trimestre de 2025 do setor óptico cresceram 4,63% com relação a igual período do ano passado. O estudo relativo ao desempenho do PDV mostra a variação nas vendas mês a mês no período. “Os gráficos indicam que mesmo com o resultado positivo nos três primeiros meses do ano o desempenho seguiu inconstante”, explica Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica. A participação média por estado segue com São Paulo à frente com vendas que representam de 39% a 42% do total nacional. Em seguida está o mercado de Minas Gerais, responsável por 10% a 11% dos negócios e em terceiro o Paraná com participação que varia de 5,5% a 7,7%. Fonte: Abióptica Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Empresas vendem R$ 1,2 bilhão na Expo Óptica 2025
Vendas do setor óptico em março crescem 3%
As vendas do setor óptico em março cresceram 3% com relação ao desempenho registrado no mesmo mês de 2024. No entanto, o volume apurado em março ficou 6% abaixo das vendas de fevereiro desse ano. “Essa queda no desempenho com relação a fevereiro pode indicar de fato uma retração de mercado ou somente o efeito de represamento de negócios causado pela Expo Óptica 2025 realizada em abril”, diz Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica, que completa: “os próximos resultados serão importantes para verificar se essa curva vai subir ou seguir em queda”. Os mercados de São Paulo, Minas Gerais e Paraná concentraram em março 58,6% das vendas. Fonte: Abióptica Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Empresas vendem R$ 1,2 bilhão na Expo Óptica 2025
Tema da Digitail Conference 2025 é MUNDO D.I.A – Depois da IA
O tema da Digitail Conference 2025 será MUNDO D.I.A – Depois da IA. O evento desse ano será dia 27 de maio, das 8h às 20h em São Paulo (SP). O encontro terá dois palcos simultâneos com trilhas exclusivas: Antes da IA e Depois da IA. A Digitail Conference foi criada para impulsionar a transformação digital no varejo e no consumo. “Trata-se de um excelente espaço para as empresas e profissionais façam networking, troquem experiências reais, conheçam tendências e descubram as inovações que estão impactando diretamente os resultados. Os associados da Abióptica têm desconto exclusivo de 20%, além de concorrerem a dois ingressos gratuitos e ainda puderam optar por participar de forma presencial ou online. Saiba mais! Fonte: Abióptica e Gouvêa Experience Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Empresas vendem R$ 1,2 bilhão na Expo Óptica 2025
Do digital ao digital: Clientes felizes geram clientes felizes!
Na matemática, o círculo é definido como o conjunto de pontos situados em um plano, todos equidistantes de um ponto fixo denominado centro. Essa forma perfeita — sem pontas ou arestas — representa com precisão o que acontece quando marketing e comercial trabalham de forma integrada, colocando o cliente no centro de todas as decisões. Na era digital, a jornada de compra começa muito antes de o cliente entrar na loja. Hoje, uma avaliação positiva no Google ou um comentário elogioso nas redes sociais pode ser o primeiro passo para atrair um novo consumidor. As avaliações online se tornaram a nova vitrine da reputação das empresas. Clientes satisfeitos compartilham suas experiências, destacam a qualidade do atendimento, os diferenciais da loja e os resultados obtidos, influenciando diretamente a decisão de outros consumidores. É o início de um círculo virtuoso: o digital desperta o interesse, o físico concretiza a experiência e o digital fecha o ciclo com novas avaliações. O cliente de óptica é caracterizado por buscar não apenas produtos de qualidade, mas também uma experiência personalizada com base técnica sólida que possa dar segurança na hora da compra. O Google, nesse cenário, é muito mais que um buscador. Ele é hoje um canal de autoridade e credibilidade. Um perfil bem estruturado, com fotos reais da loja, respostas cuidadosas às avaliações e uma nota média alta, transmite confiança e aumenta significativamente a probabilidade de novos contatos e visitas. Muitos clientes tomam sua decisão com base nesse primeiro contato digital. As redes sociais como Instagram e Facebook ampliam essa presença e conexão. Elas despertam desejo, geram reconhecimento da marca e reforçam o posicionamento. Quando o cliente se sente pronto para uma conversa, o WhatsApp entra em ação como um canal ágil e humano, facilitando a comunicação, o envio de orçamentos, agendamentos e até o início da consultoria. Essa integração entre Google, redes sociais e WhatsApp forma um funil de vendas completo e eficiente: Topo do funil (atração): Avaliações no Google, postagens no Instagram e depoimentos de clientes despertam o interesse e a curiosidade. Meio do funil (relacionamento): O contato via WhatsApp permite um atendimento próximo, consultivo e personalizado, com escuta ativa e apresentação de soluções. Fundo do funil (conversão): A visita à loja física oferece uma experiência completa, com atendimento técnico qualificado, testes, demonstrações e fechamento da venda com segurança. Pós-venda (avaliação e reputação): Após a compra, convidar o cliente a deixar uma avaliação no Google fecha o ciclo. Essas avaliações alimentam a reputação da marca, identificam pontos fortes e oportunidades de melhoria, e, acima de tudo, atraem novos clientes, reiniciando o processo com mais força e consistência. Segundo Roberto Madruga, um renomado especialista em gestão estratégica e liderança, com vasta experiência no desenvolvimento de líderes e no aprimoramento de organizações, em seu livro “Gestão e Relacionamento” e “Customer Experience”, o novo modelo de relacionamento com o cliente coloca a experiência de compra no centro das estratégias empresariais. Madruga destaca a importância de entender as necessidades e expectativas do cliente, proporcionando não apenas um produto ou serviço, mas sim uma experiência incrível em todos os pontos de contato com a empresa. Fred Reichheld, autor e consultor de negócios amplamente reconhecido por suas contribuições no campo da gestão de relacionamento e lealdade do cliente, introduziu o conceito de Net Promoter Score (NPS), desenvolveu uma métrica que avalia a disposição dos clientes em recomendar uma empresa para amigos e familiares. Em seu livro “A Pergunta Definitiva 2.0”, Reichheld destaca a importância de focar no cliente promotor, pois são eles que impulsionam o crescimento orgânico do negócio por meio de recomendações positivas. Ao relacionar os conceitos apresentados com as expectativas dos clientes de óptica, torna-se evidente a importância dos executivos e lideranças das empresas pensarem sobre a jornada de compra dos clientes. Importante ressaltar que para uma estratégia eficaz de marketing integrada com o comercial, a comunicação da empresa nas redes precisa ser clara e objetiva, o atendimento que pode iniciar por interações digitais (Instagram, WhatsApp, Facebook, etc…) precisa ser concretizado presencialmente, a venda em óptica é um processo consultivo, que depende muito da quantidade técnica dos profissionais. Sendo assim, as empresas precisam desdobrar as estratégias até o nível operacional, fortalecendo os times de vendas e os preparando para novas abordagens de atendimento, por fim, compreender e otimizar a jornada de compra do cliente, aliada a uma experiência de atendimento superior, potencializa as avaliações nas redes sociais, fortalecendo a percepção da marca, sua autoridade e entrega de valor percebido pelos clientes. Uma estratégia eficaz depende do sucesso de múltiplas ações, não há bala de prata quando se trata de marketing, é preciso ter coerência e consistência aliada à visão de longo prazo. Fonte: Leandro Baldi Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Empresas vendem R$ 1,2 bilhão na Expo Óptica 2025
Abióptica apresenta o Guia Simplificado de Impostos e Custos com Importação de Produtos Ópticos 2025
A Abióptica já tem disponível para os seus associados o Guia Simplificado de Impostos e Custos com Importação de Produtos Ópticos 2025. O material inclui dois documentos: Custos logísticos e aduaneiros na importação de produtos e Formação de preço na importação. “O levantamento tem por objetivo ser a base de suporte para os associados operarem com mais segurança no âmbito do comércio exterior”, explica Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica. O documento traz informações atualizadas sobre taxas, impostos e custos envolvidos na importação de produtos ópticos, com cotações de frete (aéreo e marítimo) da China para o Brasil. O guia foi elaborado em parceria entre a Abióptica e a Infolabor, empresa especializada em importação e exportação. Fonte: Abióptica e Infolabor Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Empresas vendem R$ 1,2 bilhão na Expo Óptica 2025
Ceará determina benefício fiscal para o setor óptico!
O Estado do Ceará, por meio do Decreto nº 33.673/2024, incluiu o item 45.0 no Anexo III do Decreto nº 33.327/2019, instituindo benefício fiscal voltado para o setor óptico. A medida estabelece redução da base de cálculo do ICMS nas operações internas e de importação de lentes oftálmicas. Com o decreto a carga tributária efetiva final será 12%. “A medida vai estimular a competitividade do setor óptico cearense, beneficiando toda nossa cadeia de negócios”, celebra Ambra Nobre Sinkoc, diretora executiva da Abióptica. Para usufruir do benefício as empresas devem ter sede no Ceará, estar em dia com suas obrigações tributárias, aderir ao regime especial com a SEFAZ/CE, manter ou ampliar o volume de recolhimento do ICMS em relação ao exercício anterior; e cumprir os critérios de geração de empregos diretos estabelecidos pelo no Estado do Ceará. Os detalhes da medida e seus benefícios podem ser consultados diretamente com a Abióptica. Fonte: Abióptica Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 190 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Empresas vendem R$ 1,2 bilhão na Expo Óptica 2025
