IA e moedas digitais redefinem o comportamento de consumo
Um novo estudo global da Visa, realizado em parceria com a Morning Consult, mostra como os hábitos de consumo estão mudando rapidamente em todo o mundo, especialmente no período de compras de fim de ano. O cenário aponta para um consumo cada vez mais digital, inteligente e conectado à tecnologia.
A inteligência artificial já se tornou uma aliada do consumidor. Em países como Brasil, México, Espanha e Emirados Árabes, a IA vem sendo usada para buscar presentes, comparar preços e pesquisar produtos. Nos Estados Unidos, quase metade dos consumidores já utilizou ferramentas de IA em alguma etapa do processo de compra, sinalizando o início de uma era em que a tecnologia não apenas apoia, mas influencia decisões.
As moedas digitais também ganham espaço. Criptomoedas e stablecoins deixam de ser nicho, especialmente entre a Geração Z, que já vê com naturalidade até receber cripto como presente. Em mercados como Brasil, México, África do Sul e Emirados Árabes, cresce a intenção de usar stablecoins para transferências internacionais, enquanto países como a Alemanha ainda demonstram mais cautela.
As carteiras digitais seguem em expansão e são cada vez mais preferidas pelos consumidores mais jovens. Em mercados como Singapura, Emirados Árabes e Brasil, elas se destacam pela rapidez, conveniência e percepção de segurança. Mesmo em países onde o dinheiro em espécie ainda é culturalmente forte, há a expectativa de queda no uso do papel-moeda nos próximos anos.
A segurança permanece como o principal fator na escolha dos meios de pagamento. Consumidores querem experiências fluidas, mas estão atentos ao aumento de golpes e fraudes digitais. Por isso, medidas como autenticação em dois fatores e troca frequente de senhas já fazem parte da rotina de proteção, especialmente nos Estados Unidos e na América Latina.
No centro dessa transformação está a Geração Z, que influencia diretamente o futuro do consumo. Esse público equilibra o uso de carteiras digitais e cartões físicos, compra com mais frequência em lojas internacionais, aceita presentes digitais e prioriza experiências, como viagens, reforçando um modelo de consumo cada vez mais global e digital.
Fonte: Visa Perspectives
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A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 200 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor.
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