Em tempos econômicos incertos, o crediário pode ser um grande aliado para lojistas
Em tempos econômicos incertos, o crediário pode ser um grande aliado para lojistas O MultiCrediário oferece uma forma de pagamento parcelado que tem se mostrado uma ferramenta valiosa no varejo atual, o Buy Now Pay Later. Com a crescente demanda por opções de pagamento flexíveis e personalizadas, o crediário (BNPL) pode ser uma maneira eficaz de atrair e fidelizar clientes, aumentando as vendas e fortalecendo o relacionamento com os consumidores. Neste artigo, exploraremos a relevância do crediário no varejo moderno e como essa opção de pagamento pode beneficiar tanto os lojistas quanto os clientes. O crediário permite acesso a crédito para trabalhadores informais (38%) e aposentados (31%). Além disso, 68% das compras a prazo em óticas são feitas por mulheres, que apresentam um índice de inadimplência menor do que o dos homens. Dos consumidores que utilizam o crediário, 93% possuem, no máximo, ensino médio completo. Uma das principais razões para oferecer crediário em sua loja é a capacidade de atrair e fidelizar clientes. Ao disponibilizar uma opção de pagamento parcelado sem a necessidade de comprovação formal de renda, você pode alcançar um público mais amplo, incluindo aqueles que podem ter dificuldades em obter crédito por meio de instituições financeiras tradicionais. Todas essas vantagens alavancam as vendas. Com a opção de parcelamento, os clientes podem adquirir produtos de maior valor, dividindo o pagamento em várias parcelas. Isso pode incentivar os consumidores a gastar mais e, consequentemente, impulsionar o faturamento da sua loja. Além disso, clientes satisfeitos com a experiência de compra tendem a voltar e fazer compras futuras, gerando uma base sólida de clientes recorrentes. O crediário (BNPL) desempenha um papel crucial no varejo moderno, porque complementa o leque de opções para o consumidor e diversifica a carteira do lojista. Com o MultiCrediário, lojistas podem tirar proveito dos benefícios do crediário, enquanto contam com a agilidade, segurança e garantia de recebimento que a plataforma oferece. Ao incorporar o MultiCrediário em sua loja, você estará investindo no futuro do seu negócio e melhorando a experiência de compra dos seus clientes. Fonte: MultiCrédito Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 170 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Sobre a MultiCrédito Ao completar 40 anos de sucesso, a MultiCrédito reafirma seu compromisso em oferecer soluções inovadoras de inteligência de crédito e análise, gestão e prevenção à fraude para todos os processos de tomada de decisão. Recentemente, marcamos presença na Feira Abioptica, onde apresentamos nosso produto MultiCrediário. Essa solução completa permite que os lojistas ofereçam aos seus clientes a opção de parcelamento por boletos bancários, garantindo o recebimento e promovendo a fidelização dos consumidores. Para celebrar esta data especial e fortalecer nossa parceria com o setor ótico, estamos lançando uma promoção exclusiva: 10% de desconto nas taxas para novos clientes do ramo ótico até dia 31 de julho de 2024. Esta é uma oportunidade única para os lojistas que desejam incrementar suas vendas e conquistar novos clientes com uma solução de crédito prática e segura. A MultiCrédito agradece a todos os parceiros e clientes que contribuíram para essa trajetória de sucesso e convida novos lojistas a aproveitarem essa promoção especial. Juntos, continuaremos a crescer e inovar.
Abióptica segue em defesa da saúde visual de 81 milhões de brasileiros!
Abióptica segue em defesa da saúde visual de 81 milhões de brasileiros! As lentes de contato, intraoculares e oftálmicas oferecem benefícios à sociedade como regressão da miopia infantil, melhora e manutenção da saúde ocular de idosos. “É fundamental garantirmos o acesso universal de todos a óculos e lentes de contato”, afirma Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica que está em Brasília coordenando a ação de convencimento dos parlamentares. Segundo o Censo de 2022, feito pelo IBGE, cerca de 40 milhões de pessoas usam óculos no Brasil. No entanto, 81 milhões declararam que tem necessidade mas não usam. Por isso a inclusão das lentes de contato, intraoculares e oftálmicas no Regime Diferenciado da Reforma Tributária é uma questão de saúde pública. A pauta está sendo trabalhada pela Abióptica desde setembro do ano passado. Nas últimas semanas, a executiva da entidade e sua equipe na capital federal articulou apoio a favor da proposta entre os parlamentares ligados ao tema saúde. A demanda é complexa. O Regime Diferenciado acolheu 92 produtos sendo que a Anvisa possui 1.329 subclasses de produtos e dispositivos para a saúde. “O pleito não trata de redução preços mas visa apenas garantir que estes produtos mantenham seus preços, pois já possuem isenções estaduais que serão extintas com a Reforma Tributária”, explica a executiva, que completa: “a alíquota geral tornará os produtos menos acessíveis a uma parcela maior da população”. Fonte: Abióptica Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 170 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Associação francesa divulga novos resultados de pesquisa sobre saúde ocular infantil
Faturamento no PDV óptico em maio é 5% superior
Faturamento no PDV óptico em maio é 5% superior O faturamento no PDV óptico em maio de 2024 ficou 5% superior ao mesmo mês do ano passado. Porém com a abril de 2024 o setor registrou recuo de 4%. “Essa oscilação negativa pode ser resultado da queda de faturamento muito acentuada observada no Rio Grande do Sul como efeito das enchentes”, explica Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica. No acumulado do ano o resultado de janeiro a maio apresenta crescimento de 6,3% ante igual período de 2023. A estimativa de crescimento para 2024 é de 4,2%. Os detalhes da pesquisa são exclusivos dos associados da Abióptica. Fonte: Abióptica Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 170 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Associação francesa divulga novos resultados de pesquisa sobre saúde ocular infantil
Lente colorida é estilo com saúde visual
Lente colorida é estilo com saúde visual Usar lentes coloridas reúne estilo com saúde visual. Isso porque algumas cores protegem os olhos, eliminam o brilho ambiente e evitam o cansaço visual. Outros tons melhoram a recepção visual de cores neutras e reduzem o brilho ambiente sem distorcer os demais tons coloridos. Saiba mais! Fonte: Olhar Digital Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 170 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Associação francesa divulga novos resultados de pesquisa sobre saúde ocular infantil
Associação francesa divulga novos resultados de pesquisa sobre saúde ocular infantil
Associação francesa divulga novos resultados de pesquisa sobre saúde ocular infantil A AsnaV – A AsnaV – Association Nationale pour l’Amélioration de la Vue (associação para a melhoria da visão), e a empresa de pesquisa OpinionWay publicaram os resultados de uma pesquisa de opinião com foco na saúde ocular de crianças menores de 12 anos na França. Com base em questionários online preenchidos por 1.302 pessoas, a pesquisa mostrou que 44% das crianças francesas sofriam de algum tipo de deficiência visual, sendo que 21% são míopes. A grande maioria dos participantes da pesquisa (62%) disse que não se sentia informada o suficiente sobre a miopia em geral e essa proporção sobe para 72% quando perguntada sobre o controle da miopia. Já 45% disseram ter ouvido falar sobre o controle da miopia por um oftalmologista. O relatório também descobriu que 70% das crianças francesas com menos de 12 anos possuíam um par de óculos escuros. As óticas foram o canal de distribuição preferido para compra de óculos de sol para crianças (59%), bem antes da internet (18%), supermercados (15%) ou lojas de artigos esportivos (14%). Fonte: Eyewear Intelligence Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 170 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Desenvolvimento profissional no setor óptico: o sucesso depende da qualificação técnica
Desenvolvimento profissional no setor óptico: o sucesso depende da qualificação técnica
Desenvolvimento profissional no setor óptico: o sucesso depende da qualificação técnica Importância da qualificação técnica no desenvolvimento profissional: superando desafios no setor óptico No mercado óptico competitivo, o desenvolvimento profissional dos funcionários é fundamental para garantir um atendimento de qualidade e a satisfação do cliente. A qualificação técnica é fundamental, pois exige que os profissionais tenham habilidades e conhecimentos sólidos em óptica, uma compreensão ampla dos vários tipos de materiais que são usados na fabricação de armações, lentes e a capacidade analítica do melhor custo e benefícios para indicação da opção ideal entre dezenas de combinações possíveis para cada receita prescrita seja pelo Oftalmologista ou Optometrista. De acordo com a diretora geral da QÓculos – unidade Anápolis/GO, Divina Aparecida da Silva Dias, o maior obstáculo na formação de uma equipe é encontrar indivíduos dispostos a aprender, e entender a aquisição de conhecimento pode levar tempo. “Muitos candidatos demonstram imediatismo, desejando ganhar dinheiro antes mesmo de aprender como fazer isso”. Manter os funcionários entusiasmados e apaixonados pelo segmento, feliz ao aprender técnicas valiosas para a vida toda, e focado no cliente, seja na venda presente ou futura, é outra grande dificuldade, lembrando que um usuário de óculos pode ser cliente da mesma loja por 20, 30, 40 anos. Divina considera várias qualidades ao contratar novos funcionários, incluindo foco nas pessoas, proatividade, capacidade de lidar com derrotas e vitórias, competitividade saudável, gosto por ajudar os outros e um bom relacionamento de equipe. “Essas características garantem que o funcionário possa fazer uma contribuição positiva para o ambiente de trabalho e para o atendimento ao cliente”, destaca Divina enfatizando que para o atendimento ao público, busca funcionários que realmente se preocupam com os clientes, desejam o bem-estar deles, entendam suas dores e tenham o conhecimento técnico necessário para atendê-los da melhor maneira possível. “O objetivo é receber pelo menos um elogio por dia, o que indica que estão indo em direção ao sucesso”. A diretora da QÓculos afirma gostar de contratar candidatos que não tenham hábitos antigos, pois é mais eficaz treinar e capacitar um profissional do zero, para evitar conflitos internos e garantir a adaptação à cultura da empresa, treinando e capacitando o profissional dentro dos valores e métodos da óptica. Para isso, a Divina criou uma estratégia interna de treinamento que inclui sessões semanais e avaliações diárias, de cada atendimento feito. Além disso, ela faz atendimentos esporádicos para verificar e corrigir as técnicas que aprendeu para garantir que o conhecimento não seja esquecido. “Para quem busca formar uma equipe eficaz, é fundamental se envolver profundamente com o seu time, entender seus problemas e fazer com que os colaboradores acreditem que o sucesso vem depois de muito trabalho e esforço”. A contratação de vendedores é uma parte importante da busca pelo desenvolvimento de profissionais de óptica. Orlando Bueno, com 36 anos de experiência no setor óptico, compartilha seu processo de contratação e treinamento de funcionários, questionando os padrões tradicionais do setor. A maioria das ópticas costuma contratar vendedores experientes, conhecidos como “roubo de funcionários”. Bueno, por outro lado, discorda desse método. Assim como a Divina, acredita que a melhor maneira de desenvolver um vendedor é treiná-lo dentro da empresa para que ele se adapte à cultura e valores específicos da óptica. Ele afirma que a transferência de um funcionário de uma loja para outra pode causar conflitos devido às diferenças de cultura e postura profissional. Orlando Bueno, profissional do setor óptico Orlando Bueno destaca a importância de o vendedor de hoje ser multifuncional. “Nosso segmento não possui faturamento suficiente para ter uma estrutura para cada departamento, então ele deve estar disposto a aprender como funciona o caixa da loja, a movimentação de entrada e saída de estoque, os custos da administração, e seus impactos no preço de venda, ou seja, vendas a crédito, taxas de operadoras, custos financeiros, e lógico vender”, ressalta ele. Bueno sugere uma descrição clara dos papéis que o novo funcionário deve desempenhar para atingir essa multifuncionalidade. “É importante ter habilidades de mídia social. Um bom vendedor deve ser capaz de criar e editar conteúdo, além de gravar vídeos para manter uma presença online ativa e atraente. Assim, ao contratar, é fundamental apresentar uma descrição detalhada de todas as funções esperadas, não apenas as mais importantes”, afirma. Na Ótica Elis de sua propriedade e que foi aberta a mais de 36 anos, Orlando Bueno coloca esses princípios de forma prática. “Meus vendedores recebem treinamento para fazerem tarefas adicionais, como manter a vitrine e administrar as mídias sociais. Também invisto em cursos relacionados e de interesse. O de vitrinismo é um deles, capacitando assim os meus vendedores, garantindo assim que vitrine seja sempre apresentada corretamente Orlando Bueno conclui que a contratação deve atender às necessidades específicas de cada perspectiva e aconselha os proprietários a definirem claramente suas prioridades e expectativas antes de contratarem um novo funcionário, garantindo assim, que ele esteja preparado para aprender e se adaptar às várias tarefas da loja. “Essa abordagem personalizada e multifuncional economiza tempo para os vendedores, ajuda na comunicação e conexão deles com os clientes, resultando em um local de trabalho mais coeso e produtivo”. Para a supervisora de RH Maria Isabela Martinez Smerine, os candidatos devem ter um bom conhecimento de armações e lentes, aprender a interpretar receitas médicas e descobrir por que as lentes devem ser usadas, seja para leitura, uso no computador ou visão à distância. Ela considera muito importante uma certificação em técnico em óptica e optometria, pois garante atendimento técnico de alta qualidade. Maria Isabela usa uma entrevista por competência, que inclui perguntas sobre as situações reais dos candidatos, para avaliar suas habilidades interpessoais. “Essa abordagem permite que eles observem como lidam com situações semelhantes às que acontecem no setor de vendas e atendimento ao cliente, garantindo que tenham a sensibilidade e a capacidade de interagir necessárias”.Com os óculos se tornando acessórios de moda, a equipe deve estar atualizada realizando treinamentos para venda, identificação de perfil, como influenciar ao cliente que entenda qual seu estilo, participando de eventos de
Abióptica e Procomex apresentam o Novo Processo de Importação
Abióptica e Procomex apresentam o Novo Processo de Importação A Abióptica em parceria com a Procomex promoveram webconferência de apresentação do Novo Processo de Importação brasileiro. O evento foi exclusivo para os associados à entidade. Marcia Schäffer, diretora da Procomex, fez a apresentação e mostrou as vantagens que o novo sistema traz às operações de importação. Atualmente 70% das novas operações já podem ser realizadas pela DUIMP. Pelo cronograma, a partir de julho será possivel registrar DUIMP no modal aéreo, chegando a 85% de operacionalidade do sistema. Em dezembro a implantação estará completa com a inclusão do modal terrestre e as operações na Zona Franca de Manaus. No novo processo as informações não são informadas em duplicidade, mas sim compartilhadas dentro do Portal Único Siscomex. O sistema torna o fluxo de processo mais eficiente e permite inclusive simular o tratamento administrativo a que será submetido o item importado. Com relação aos atributos, o objetivo é estruturar melhor a descrição deixando mais claro quais produtos estão entrando no Brasil. O conteúdo da webconferência está à disposição dos associados da Abióptica. Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 170 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Abióptica faz webconferência de apresentação da Hong Kong Optical Fairy 2024
INSV registra 91,65% de satisfação do varejo óptico em maio
INSV registra 91,65% de satisfação do varejo óptico em maio! O INSV- Índice Nacional de Satisfação do Varejo registrou 91,65% de satisfação do varejo óptico em maio. A pesquisa é feita pela Inroots em parceria com Abióptica. O levantamento considera comentários compartilhados espontaneamente na internet pelos consumidores sobre suas experiências. O indicador de maio foi apurado a partir dos comentários feitos pelos consumidores no ambiente online. “Esse índice elevado de satisfação revela que o varejo óptico tem adotado estratégias de relacionamento com o consumidor para tornar a experiência de compra algo positivo”, analisa Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica. A executiva também assinala que há uma busca constante pelas empresas do setor de ampliar seus conhecimentos. “Essa demanda tem justificado o número e variedade de palestras que a Abióptica oferece todo ano na Expo Óptica”, conclui. Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 170 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Tecnologia revoluciona e expande mercado de lentes de contato
O plástico infinitamente reciclável pode sair do sonho e se tornar uma realidade comercialmente viável!
O plástico infinitamente reciclável pode sair do sonho e se tornar uma realidade comercialmente viável! Uma start-up baseada na Califórnia, a FLO Materials, desenvolveu o produto e está apresentando a nova tecnologia ao mercado óptico. Isso exige explicações detalhadas, por isso Kezi Cheng, cofundador e CEO da FLO Materials, explica sobre a tecnologia, o processo de reciclagem e o estágio atual de desenvolvimento da empresa. “São necessárias três condições principais para que a reciclagem se generalize: um processo sustentável, um material de alto desempenho que não se degrade através de ciclos de reciclagem e um modelo de negócio rentável. Estas três condições são muito difíceis de cumprir e é por isso que o nível de reciclagem é atualmente tão baixo”, sublinhou Cheng. Kezi Cheng, co-founder and CEO FLO Materials No longo prazo, Cheng ressaltou que o material da empresa poderia beneficiar potencialmente muitas outras indústrias fora do setor óptico. Ela vê um potencial particularmente interessante na produção de calçado, uma vez que o material poderia potencialmente substituir diferentes outros materiais plásticos no calçado (malhas, elastómeros, espumas ou adesivos). Para atingir esse objectivo, no entanto, o sucesso na indústria dos óculos é um pré-requisito porque permitirá à Flo Materials gerar uma quantidade suficiente do seu material reciclado, muito mais barato, para entrar noutros sectores onde as margens e os preços são significativamente mais baixos. Fonte: Eyewear Intelligence Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 170 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: Tecnologia revoluciona e expande mercado de lentes de contato
Abióptica faz webconferência de apresentação da Hong Kong Optical Fairy 2024
Abióptica faz webconferência de apresentação da Hong Kong Optical Fairy 2024 A Abióptica promove a webconferência de apresentação da Hong Kong Optical Fairy 2024 exclusiva para associados. O encontro virtual será dia 6 de agosto, às 15h, e para participar faça sua inscrição, aqui! O evento em Hong Kong é um dos maiores do setor óptico no mundo e acontecerá de 6 a 8 de novembro. A Hong Kong Optical Fairy 2024 é uma realização da HKTDC que é parceira da Abióptica. Dessa forma os associados tem acesso a benefícios exclusivos como o programa VIP de Compradores Abióptica. “Nosso programa de participação em feiras internacionais têm sido mais uma ferramenta de aproximação da indústria e varejo brasileiros com os principais players do mercado mundial”, diz Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica. Sobre Abióptica A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 170 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor. Leia também: A Viu Summit está chegando, e o mundo óptico não pode perder essa oportunidade!
